Política de Privacidad

1. Resumen

En DescubreRD, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información proporcionada por el usuario

• Registro de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña.
• Perfil de Agencia: Nombre comercial, RNC, dirección, teléfono, logo.
• Reservas: Información necesaria para procesar la reserva (nombres de pasajeros, fechas, preferencias).

2.2. Información recopilada automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el sitio.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Facilitar las reservas y conectar Usuarios con Agencias.
• Procesar pagos y facturación.
• Mejorar y optimizar nuestra plataforma y experiencia de usuario.
• Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones, cambios de itinerario).
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Compartir Información

No vendemos su información personal a terceros. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:

• Con Agencias: Compartimos los datos del viajero necesarios para que la Agencia pueda prestar el servicio reservado.
• Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos (PayPal), servicios de alojamiento en la nube, herramientas de análisis.
• Requerimiento Legal: Si es requerido por ley o para proteger derechos, propiedad o seguridad.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales ("Derecho al olvido").
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro correo de soporte.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.